在現如今的社會中，每天都有各式各樣的商戰。運營設計則是至關重要的一部分。所謂運營設計即是運用完善的設計思維、產品思維和設計技能去完成視覺設計，在保證設計美感的同時，兼顧用戶和產品營銷的需求，達到流量多、曝光量多、積累口碑等目的。運營活動具有周期較短、業務目標明確、用戶群體明確、玩法簡單等特點。
運營類活動生命周期較短，常在某一段時間(也可能是周期性的)，一般跟隨時節熱點或者運營節奏來進行。較短的生命周期給設計、開發、數據等帶來較大挑戰，那么作為運營設計師怎么才能做出一系列快速、高效、高質的運營設計呢？
本文主要從運營設計師，需要什么樣的思路、技巧？并明確哪些步驟是可以快速搞定的？哪些內容是需要精修打磨？怎么歸類？怎么統一？等內容去引導大家做好運營設計。
靈活把握設計思路、避免陷入程式化
設計師長期處于單向業務線的設計中，往往都會有思維模式固化的特點，每做一個項目，可能需要清楚設計目標、背景、品牌定位、用戶人群等等。豈不知一個短短的運營設計，哪有那么多時間去深入了解，我們要做的就是依據項目的重要程度，做思路篩減，靈活運用，了解到哪些是必要的，哪些是非必要的。
我們依據項目的重要性，大致分為四類運營活動：S 級大促活動、A 級節日&平臺類主題活動、B 級品類&渠道等日?；顒?、其他助力玩法&推廣類活動等。那么接下來我們考慮以什么樣的設計思路去應對這四種不同級別的項目活動。
1. S 級大促活動
S 級大促活動，常見的有雙十一、年中大促、春運大促等。此類的活動有爆發量高、活動周期較長、促銷力度大、出現次數較少等特點。那么此類活動對于無論是產品運營還是設計師都是重中之重，而且 S 級活動往往涉及到的物料輸出非常多，包括各個會場、換膚、頂通等等，所以針對每個環節，我們都要做到深入了解，精細打磨。
我們要做的有：
1. 理解活動目標，包括活動效果目標、業務轉化目標、品牌形象目標、設計影響力目標等；
2. 明確目標用戶，掌握用戶行為特征、思想和情感需求，洞悉目標人群的特征才能實現精準的設計觸達；
3. 制定設計策略，包括規劃設計排期、定義設計風格、設定活動符號、把控節奏點等內容；
4. 細化流程，規避風險，視覺風格定好后，依據關鍵詞，先草圖繪制，進行創意聯想，避免過早陷入細節，待方案確認后，再進行精細化打磨，按照時間節點，各個端口物料輸出；
5. 關注設計結果，總結復盤，要及時了解用戶反饋、可量化數據驗證，項目結束后做總結和復盤，把項目過程中遇到的問題及時列出，好的經驗和方法延用。
A 級節日&平臺類主題活動
A 級活動，常見的就是節日節點和平臺主題類活動，例如春季家裝節、回收煥新季等。此類活動一般上線時間為 3-8 天左右，頻次相對較高，此類活動可以根據活動屬性和項目特點，打造系列化運營設計，既可以保證設計質量又可以節省時間。
我們要做的有：
1. 規劃時間、統籌歸類，將一年內的 A 級活動，依據活動特征屬性，進行歸類整理，進而為做出系列化的運營設計做好準備；
2. 確定階段性設計風格，依據當前設計趨勢結合業務熟悉，打造適合業務轉化的視覺風格，包括 C4D、插畫、酸性、場景合成等；
3. 定義設計語言，包括設計版式、構圖、色彩和字體符號等，將此類信息進行明確定義，在設計時，就可以直接使用，也不需要每次投入時間去考慮；
4. 關注數據，及時總結，A 級類活動相對頻次較高，所以實時的總結經驗教訓，為下一次活動做準備是非常有必要，也只有這樣，才能使每次的運營設計越做越好；
B 級品類&渠道等日?；顒?/strong>
B 級活動，也就是我們所說的日常運營活動。此類活動一般我們打開 app，每日都會看到，常見的有福利日、品類日等主打活動。此類活動有上線周期長、頻次短、營銷力度小等特點，基本上一個月或一個季度更換一次、有的甚至半年或一年，基本是跟業務及品牌主打相關。此類活動的目的，一方面是為了促活、留存、流量匯聚等，另一方面是為了傳達品牌理念，提升業務及品牌形象。
我們要做的有：
1. 深入了解品牌形象和業務屬性，根據品牌規范對運營活動進行設計，B 級活動對用戶來說，曝光率會比較久。所以我們在設計的時候，盡量依據品牌關鍵詞，選擇規范中的品牌色、字體、符號等內容，加深用戶對品牌的印象，從而提高知名度和業務轉化；
2. 模版規范化、統一處理，針對于 B 級活動，做相應的模版規范，統一視覺樣式，是非常有必要的。不但能提高設計效率，同時也能逐漸沉淀出符合產品調性的品牌基因，從而保持產品的一致性；
3. 視覺降噪、簡潔處理，B 級活動視覺避免花里胡哨，能夠讓用戶在有限的時間內 Get 最有價值的信息，找到所得，從而實現轉化就可以；
4. 版本優化，迭代更新，總所周知，一個 app 要想保證用戶留存和拉新，是必須不斷升級和改進，那么 B 級運營活動同樣也是如此，會伴隨著主 app 的設計調性，不斷優化迭代。
其他助力玩法&推廣類活動
除了以上分析三種類別的活動外，我們常見的運營活動還有助力玩法和推廣類活動，通常依賴游戲化手段或任務類玩法帶來優秀用戶體驗，有領紅包、領劵、抽獎、限時秒殺等形式，從而獲得成功拉新轉化的一類活動。此類活動有運營感強、行為體驗豐富、流程觸點多等特點。另外此類活動對產品運營和交互設計的要求比較多，需要對玩法策略和交互邏輯有清晰的設定，那么作為運營設計師我們需要怎么做呢？
我們要做的有：
1. 參與策略制定、提出創意想法，針對玩法推廣類活動，在設計前期，我們一定要參與策略制定，能夠將自己的一些設計創意和靈感，融入到活動中；
2. 了解玩法邏輯，強化設計價值，當設計玩法確認后，我們一定要配合交互設計師，對玩法中的每個流程邏輯，要有清楚的了解。并對每個流程頁面中的內容進行層級分析和強化處理，包括利益點、文案和激勵機制等；
3. 市面設計分析，融入自身創意，在開始對活動進行設計的時候，我們首先要對此類玩法市面上的設計進行收集整理，吸取別人的優點，同時將自己的創意融入，最終做出更好的玩法設計；
4. 案例整理，提高復用，當我們做完一系列的玩法活動時，要學會對其進行整理，做成通用模版，從而提高設計復用性，降低設計成本。
綜上所述，對四類活動進行了一些設計思路分析，其中的思路方法也不是一成不變的，有些點是互通的，這就在于設計師在設計中要學會靈活把握，找到快速有效適合自己的方法，只要有了清晰明了的設計思路，我們做設計的時候才能達到事半功倍的效果。
運營物料規范制定
眾所周知，運營設計師的需求內容有專題頁、詳情頁、H5、Banner、閃屏海報等等，分別對應不同的設計要求。我們在運營設計的時候，在輸出物料上花費的時間是非常的大。所以運營設計物料做統一性的規范標準是非常有必要的。一般來說我們針對運營物料，需要明確規范的有尺寸大小、圖文結構、字體字數、配色、元素等內容；
用一個項目實例來具體說明一下：為 58 同城本地服務運營活動入口的 banner 圖，涉及到 APP 和 PC 端。當我們已知素材和文案內容后（如下圖左），我們就可以制定其版式結構，包括尺寸大小、字號間距、主視覺等內容（如下圖右），那么我們每次設計的時候，只需要更改文案、主視覺和配色即可。
以下兩張圖是按照 banner 規范做出來的效果：
另外再舉個例子，就是我們的活動頁面設計，常見的頁面信息結構：首屏+副屏，首屏：主副標題+氛圍圖，副屏：模塊平鋪/疊加，我做設計之前就需要對頁面中的內容進行布局的規范化，包括位置尺寸等等，有助于我們更清晰的表現畫面內容和層級的劃分，如下圖所示：
組件化降低設計成本
對比設計規范來說，組件庫更像是一個強大的工具庫，是提高工作效率和保證團隊協作一致性的基礎。組件庫作為設計系統的一部分，在運營設計過程中設計師可直接調取，組合構建出新的頁面，通過組件庫帶來的價值主要體現在三個維度：
1. 設計一致性
當我們使用統一的設計模式和組件庫，能夠在保持基礎體驗一致的同時，針對業務特性做差異化設計，給用戶帶來一致體驗和品牌感知。在團隊中有新成員加入時，也能夠快速上手工作。
2. 提高設計效率
我們做運營設計的時候，總會使用到相同的元素和組件，通過組件庫的調用能夠減少重復性設計時間。當組件設計細節有改動時，只需要改動組件庫，所有共用組件庫的頁面即可實時響應。針對新的業務線也能夠快速進行頁面搭建，實現設計效率的提升。
3. 高效協同
我們在進行運營設計的時候，可能會涉及到產品、開發及數據等人力側的支撐，組件庫能夠隨著業務發展不斷的優化和完善，在不同的需求和各人力側之中，能夠靈活支撐頁面內容進行延展和擴充，從而實現全鏈路、多場景的高效協同。
以下是我們在做 58 到家的家庭服務運營設計中，部分的組件樣式，包括服務列表、彈窗等等。
在組件庫的構建過程中，我們需要整體思考，明確組件化的設計內容，不斷去優化和完善組件細節，包括設計原則、應用場景以及拓展性等。同時組件庫需要根據產品的發展不斷迭代和創新，才能讓它的可持續性特性發揮至最大。
寫在最后
設計行業是一個不斷發展、推陳出新的行業，新的風格和形式層出不窮。而隨著互聯網和人工智能的發展，運營設計也在大的時代浪潮下產生著變化。我們需要在新的維度上進行思考，充分調動用戶的感官，用更具有創造性的思維完成設計表達，在更豐富的場景下實現多通道的感官設計，創造更新鮮的體驗。設計師需要不斷學習和成長，為設計行業注入新的活力。
以上是個人在運營設計中的一些經驗總結，從設計思路、物料規范和組件化三個方面進行了論述，不足之處請多包涵，同時篇幅有限，關于運營設計的內容無法一次詳盡，歡迎大家一起討論。
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文章來源: 杰越教育
